Conditions Générales de Vente (CGV) — Gazebo Shop
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes de produits réalisées sur la boutique en ligne Gazebo Shop (le « Site »). En passant commande sur le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes CGV.
1) Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur le Site par des consommateurs. Elles peuvent être mises à jour à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
2) Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le Site. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif. Des variations mineures peuvent exister (notamment selon les écrans) sans remettre en cause la conformité du produit.
3) Prix
Les prix sont indiqués en euros. Les éventuels frais de livraison (le cas échéant) sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4) Commande et confirmation
Une commande est considérée comme validée lorsque : le paiement a été accepté, et qu'un e-mail de confirmation de commande a été envoyé.
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, d'anomalie, d'informations incomplètes, ou de difficulté technique empêchant le bon traitement. En cas d'annulation, le client sera informé par e-mail.
5) Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via les moyens proposés sur le Site, pouvant inclure notamment : Carte bancaire (Visa / Mastercard).
Les solutions de paiement sont opérées par des prestataires sécurisés. Aucune donnée de paiement n'est stockée par Gazebo Shop.
6) Livraison
Zone de livraison : nos livraisons sont disponibles exclusivement en France. Nous ne livrons pas à l'international pour le moment.
Délais de livraison estimés (jours ouvrés) :
Traitement avant expédition : 1 à 2 jours ouvrés (lundi au vendredi)
Transit après expédition : 2 à 5 jours ouvrés (lundi au vendredi)
Délai total estimé : 3 à 7 jours ouvrés
Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles (grèves, météo, périodes de forte activité, etc.).
Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison communiquée lors de la commande.
7) Annulation de commande
Une annulation est possible avant expédition (idéalement dans les 12 heures suivant la commande). Si la commande a déjà été expédiée, l'annulation n'est plus possible. Le client pourra alors exercer un retour après réception, conformément à notre Politique de retours et de remboursements.
8) Retours, remboursements et rétractation
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retours et de remboursements, qui s'applique à toutes les commandes.
Politique commerciale Gazebo Shop : nous proposons une politique de retour de 30 jours à compter de la réception, sous réserve du respect des conditions d'éligibilité (produit non utilisé, non endommagé, emballage d'origine, preuve d'achat).
Délai de remboursement : traité sous 14 jours après réception et inspection du retour.
Méthode de remboursement : via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
En cas de suspicion de fraude, une commande peut être annulée ou refusée. Selon les délais bancaires, le remboursement ou la libération d'autorisation peut prendre du temps, indépendamment de notre volonté.
9) Utilisation du produit
Les produits achetés sur le Site ne peuvent pas être utilisés ou revendus à des fins illicites, trompeuses ou frauduleuses.
10) Responsabilité
Gazebo Shop ne saurait être tenue responsable d'un dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'une négligence du client, ou du non-respect des présentes CGV.
Rien dans les présentes CGV ne limite les droits légaux impératifs des consommateurs.
11) Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. Le client peut nous contacter afin de rechercher une solution. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront déterminés conformément aux règles de droit commun applicables.
12) Contact — Gazebo Shop
Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 heures ouvrées.
Nom commercial : Gazebo Shop
SIRET : 999 315 021 00017
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : contact@gazeboshop.fr
Téléphone : +33 7 56 89 79 18
Heures du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les samedi, dimanche et jours fériés